Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением интернет-магазина Zdorovee.com, далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https://zdorovee.com/ (далее - «Интернет-сайт»).
1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.
2. Понятия и определения
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Товар – приборы, устройства, изделия и сопроводительные предметы;
Интернет-магазин – в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.
Продавец – физическое лицо - предприниматель Лесив В.И. (ЕГРПОУ 3221518830)
Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
Заказ – выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.
4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
5. Порядок оплаты заказа
5.1. Покупатель производит оплату Товара согласно Заказа. Покупатель самостоятельно выбирает один с таких способов оплаты:
- предоплата на расчетный (карточный) счет компании;
- наличный расчет: наложенный платеж при получении Заказа в отделении службы доставки, оплата при получении в точке выдачи Продавца
- с помощью электронных платежных систем Visa, MasterCard.
6. Условия доставки заказа
6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется:
- посредством транспортных компаний, которые производят выдачу заказов в своих отделениях или в руки в случае адресной доставки;
- в точках выдачи Продавца.
7. Права и обязанности сторон:
7.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
7.2. Покупатель обязан своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.
7.3. Покупатель имеет право:
- оформить заказ в Интернет-магазине;
- оформить электронный договор;
- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- измененный производителем внешний вид Товара;
- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.
8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
8.4. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
9. Другие условия
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте https://zdorovee.com/
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».
9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)
9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»
9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.
10. Порядок возврата товара надлежащего качества
10.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.
10.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
10.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
В соответствии с постановлением КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. №172" обмену и возврату не подлежат:
- Товары сан.гигиены и личного пользования
- Товары медицинского назначения
- Корсетные изделия и бандажи
- Чулочно-носочные изделия
10.4 Чтобы вернуть товар, убедитесь, что:
- товар и упаковка не повреждены, все ярлыки и этикетки на месте;
- товар не был в пользовании: отсутствуют какие-либо следы использования (царапины, потертости и т.д.);
- заказанный товар подлежит возврату и обмену.
10.5 Возврат или обмен товар можно в течение 14 дней после получения заказа. Напишите запрос в Telegram или Viber. В запросе укажите:
- номер заказа или номер телефона;
- возвращаемый товар(ы) и причину возврата;
- добавьте фото дефектов (если есть).
Ждите ответа в течение 3 рабочих дней (пн-пт с 9:00 до 18:00).
После того как мы получили товар и согласовали с вами возврат средств, вам необходимо отправить в мессенджер пакет документов, включающий в себя:
Заявление написанное от руки (скачать заявление). Обязательны для заполнения всех полей.
11. Срок действия договора
11.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".
11.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств
11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.